Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 8 de octubre de 2025
En Inteclatam respetamos su derecho a la privacidad. Esta Política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Inteclatam es el Responsable del tratamiento de datos personales.
Email: sales@inteclatam.com
Ciudad: Bogotá, Colombia
2. Definiciones
Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Quien decide sobre la finalidad y el tratamiento.
3. Principios
El Tratamiento se realizará bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad, temporalidad y proporcionalidad.
4. Datos que recolectamos
Podemos recolectar, entre otros: nombre, email, teléfono, empresa, país, industria, tamaño de empresa, tipo y plazo de proyecto, mensaje, dirección IP y datos técnicos (cookies, analytics).
5. Finalidades
- •Responder solicitudes y gestionar relaciones comerciales.
- •Enviar propuestas, actualizaciones y notificaciones.
- •Mejorar servicios mediante analítica y métricas.
- •Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
6. Base legal y consentimiento
El Tratamiento se fundamenta en el consentimiento previo, expreso e informado del Titular, y en otras bases habilitantes previstas en la ley cuando aplique.
7. Derechos de los Titulares
- •Acceder a sus datos y conocer el tratamiento.
- •Actualizar y rectificar información parcial, inexacta o incompleta.
- •Solicitar supresión cuando no sea necesaria o se exceda la finalidad.
- •Revocar la autorización, cuando proceda.
- •Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. Procedimiento para consultas y reclamos
Envíe su solicitud a correo@inteclatam.com con: nombre, identificación, descripción del requerimiento y documentos de soporte. Daremos respuesta en los plazos de ley.
9. Transferencias y transmisiones
Podremos compartir datos con aliados o proveedores que actúen en nuestro nombre (encargados), bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. No transferiremos datos a terceros países no adecuados sin las garantías exigidas por la normativa.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso está restringido a personal autorizado.
11. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para funcionalidades, personalización y analítica. El Usuario puede administrar cookies desde su navegador; algunas funciones pueden verse limitadas.
12. Retención
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para las finalidades informadas y por los términos legales de conservación.
13. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Cualquier tratamiento de datos de menores se realizará según la normativa aplicable y con las autorizaciones correspondientes.
14. Cambios a esta Política
Podremos actualizar esta Política y publicaremos la fecha de vigencia. Le sugerimos revisarla periódicamente.
15. Contacto del Responsable
Email: correo@inteclatam.com
Dirección: [Dirección física]
Ciudad: [Ciudad, Colombia]
